Hoy os cuento que...
Últimamente he estado utilizando una serie de productos de los que me gustaría compartir mi opinión. Pero ése será otro post. Hoy os quiero hablar de las farmacias on line en las que yo he comprado.
Más que farmacias, ya que no suministran medicamentos, son parafarmacias.
A modo de introducción, comentar que me he aprovisionado en
FARMACIA MORLAN:
http://www.farmacia-morlan.com/ y
FARMACIA GRAIÑO:
http://www.cosmeticosenlared.com/
La primera es de Toledo y la segunda de Avilés.
He de decir que ambas tienen servicio de envío gratuito a domicilio si el pedido es mayor o igual a 75€. Es de recibo reconocer que la segunda,
Farmacia Graiño, de Avilés, a pesar de estar más lejos de mi pueblo (la sierra de Málaga) tiene una entrega
en menos de 24h. Yo os juro que aluciné.
En el caso de la primera,
Farmacia Morlan haces el pedido hoy y pasado mañana lo tienes en casa. Ambas incluyen en todos los pedidos muestras, pero quizá Graiño tenga más calidad y cantidad en ellas.
He optado por las farmacias on line por tres motivos,;
1. en las farmacias de mi pueblo no hay nada o casi nada. Te lo pueden pedir si, pero tardan uno o dos dias y corres el riesgo de que no lo tengan y
2. los precios no se pueden comparar. Si en Málaga tienen diferencia con la farmacia on line (esta última más barata) en el pueblo puede ser de casi el doble la diferencia y
3. lo de las muestras... eso da para un debate del estado de la farmacia. En las farmacias físicas te pueden poner hasta caritas si se las pides, y, por lo general no suelen dar a menos que te gastes lo que no está en los escritos, y aún así te dan una sobrecito de crema. Mientras, en las farmacias on line, te regalan tamaños de viaje, sombreros, bolsos, minitallas, neceseres,... y mira.. siempre vienen bien.
Para terminar quiero comentar una anécdota con el farmacéutico de la farmacia física del pueblo donde solía comprar antes de conocer las farmacias on line.
Desde que vivo aquí he ido a esa farmacia, casi nunca tenían de nada, pero me lo pedían y.. han llegado a cobrarme por la pasta de dientes Clysident 11€. Y no, no era un pack duplo ni nada por el estilo. En fin. Esa fue la última vez que compré allí.
Un buen día me encuentro al farmacéutico y me dice,
- Nube, ¿qué tal estás? (él sabe lo de mi cáncer y mi problema de corazón)
- Pues muy bien gracias a Dios
- Hace mucho que no te veo por allí ( la farmacia)
- Señor farmacéutico (le llamaremos así por omitir su nombre), mejor así, que eso quiere decir que estoy bien y no tengo que medicarme más de lo que lo hago.(casi 5 pastillas diarias, que ya está bien)
- Bueno, pero en la farmacia tenemos más cosas.
- Mira, Señor Farmacéutico, te voy a ser clara, ¿sabes, realmente, por qué no voy por allí?
Expentante me mira con ojos como platos asintiendo con la cabeza
- Porque nunca habéis tenido un detalle de una muestra conmigo. Y en otras farmacias me dan siempre algo. Por ejemplo, cuando me fui con mis alumnos a una excursión a la playa, me llevé muestras de solares que me habían dado en la farmacia de al lado del IES donde trabajaba, que no me conocían de nada. Y aquí, os he hecho pedidos a montontes de cosas de parafarmacia y medicamentos y nunca habéis tenido un detalle conmigo. Omití el tema de los precios por no hacerlo más violento para él.
Aturdido y avergonzado porque estábamos en un establecimiento grande y concurrido de gente se apresura a responderme:
- Es que no nos mandan muestras .
Mi mente respondió en el silencio mental Y UN CARAJO!
Y aquí está una prueba más de que voy madurando, haciendo alusión a la temática del post anterior, donde os comentaba que quien se acuesta con mi mente y mi conciencia todas las noches soy yo y no la gente que tengo alrededor y por ello, le suelto a cada persona, creo que con educación y mesura,( o así lo intento) lo que considero, y más si me preguntan.
Sé que no tienen obligación de darte nada, pero viéndolo desde el punto de vista de las ventas, creo que les interesa que las clientas probemos cosas para que se las compremos si nos van bien. Yo funciono por muestras, y luego voy con el botecito, o el sobrecito de lo probado a la tienda y digo: quiero esto.
Al final, creo que es una cuestión de fidelización del cliente.
Y vostros, compráis en parafarmacias on line? Son vuestros farmacéuticos apañados con vosotros?
Un bikiño ;)
